Özellikle büyük şehirlerden Anadolu'ya yapılacak seferlerde fiyatların neredeyse iki katına çıktığı gözlemleniyor.
Bayram tatilini memleketlerinde geçirmek isteyenler, bu durum karşısında ciddi maddi zorluklar yaşıyor. Tüketiciler, bilet fiyatlarındaki bu artışların ve bilet bulamama sorunlarının önüne geçilmesi için yetkililerden denetim ve düzenleme talep ediyor.
Haber Global'de yer alan habere göre, konuyla ilgili Türkiye Otobüsçüler Federasyonu Genel Başkanı Birol Özcan ve TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü haberglobal.com.tr'den Şifa Kaymak'a değerlendirmelerde bulundu.
Türkiye Otobüsçüler Federasyonu Genel Başkanı Birol Özcan, açıklamasında "Kara borsa satışları için vatandaşları uyarıyorum. Uygulamada 800 lira olan hat için bayide 1000 lira veriyorsanız şikayet edin. Bu tip olaylarla karşılaşılıyorsa acente dışında otogarlardan alınsın.
Bir ana serviste bilet 800 lira ise 800 liradır. İlave servislerde bu durum farklıdır. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı bize tatilden 3 gün önce ve 3 gün sonra için ilave seferleriyle ilgili açma müsaadesi veriyor. Ama bazı uyanıklar nasıl olsa izin verilecek diye ilave servisler açmışlardır. Bunun cezası büyüktür. Olmaması gereken bir şeydir. Vatandaşlar bu gibi durumlarda muhakkak şikayet etsin." uyarısında bulundu.
TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü ise vatandaşı kandırmanın hukuki yaptırımlarının ağır olduğunu belirterek "Satıcı işletmeler mal ve hizmetlerini verirken tüketiciye karşı açık, şeffaf ve doğru yaklaşım sergilemeleri hukuki, ahlaki ve etik sorumluluklarıdır. Müşteri memnuniyeti dediğimiz olayda tüketici satıcının kendisine yaklaşımında aldatmayacağını, kandırılmayacağını düşünerek hareket etmekte ve satıcıya güvenmek istemektedir. Bazı Otobüs firmalarının uygulama üzerinden bilet almak isteyen tüketici uygulamada biletin olmadığını görmekte ancak aynı firmanın bilet satan acentasına gittiğinde ise bileti biraz daha fazla bir fiyata (100 TL gibi) bulabilmektedir. Bu durum tüketici mecburiyetinin kötüye kullanılması olup 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6 maddesinde düzenlenen Satıştan Kaçınma hükmüne (6502/6-1,2) de aykırılık oluşturmaktadır" ifadesini kullandı.
KAYNAK: HABER GLOBAL
