Yapılan değişikliklerle birlikte, tüketici haklarının korunması ve satıcı ile sağlayıcıya hızlıca ulaşılabilmesi için ilave iletişim bilgileri zorunlu hale getirildi. Bu kapsamda, tüketicinin haklarını kullanırken yaşadığı sorunların önüne geçilmesi ve cayma hakkının kullanılmasının kolaylaştırılması amaçlandı.
Yönetmelikte yapılan değişiklikler ile 'Cayma Hakkının İstisnaları' başlıklı madde yeniden düzenlendi. Önceden istisna kapsamına alınan ürünlerde tüketicilere cayma hakkı tanınacak. Aktivasyon kodu ve kart kazıma gibi yöntemlerle satılan ürünlerde bile cayma hakkının kullanılabilmesi sağlanacak.
Yetki Belgesi başvuru şartlarına ilişkin düzenlemeler de yapıldı. Yeni düzenlemeyle, daha nitelikli satıcı ve sağlayıcıların Yetki Belgesi alması için başvuru şartları ağırlaştırıldı. Belge yenileme sürecinde ek süre tanımlanarak yetki belgesiz satışların önüne geçilmesi hedeflendi. Ayrıca, Yönetmeliğe aykırı uygulamalar tespit edildiğinde yetki belgesinin iptal edilmesi süreci de kolaylaştırıldı.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan bu önemli düzenlemeler, 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girecek. Tüketicileri koruma amaçlı bu adımlar, kapıdan satışlarda karşılaşılan sorunları minimize etmeyi ve tüketicilere daha güvenli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor
KAYNAK:Haber7
